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*GOOUP.NET FAQ-よくある質問


FAQ−よくある質問 ※※※サポートはサーバー環境に関するものだけ行っております※※※
メールクライアントの設定の方法、FTPソフトの使い方、CGIの設置方法や使い方等については原則として
サポートは行っておりません。 ご利用になる各種ソフト、または各種プログラムの説明ファイルを
ご確認いただきWEB等で検索して学習し、ご利用下さい。


サーバー 1 2
001 SMTP(送信サーバー),POP3(受信サーバー)は使用できますか?
002 mSQLのようなデーターベースは使用できますか?
003 ファイルのアップロード方法は?

004

FTP設定方法は?
005 telnetは使用できますか?
006 errorフォルダのファイル変更は可能ですか?
007 セキュリティーはどうなっていますか?
008 バックアップは行っていますか?
009 サーバのスペックと環境は?
010 サーバ容量を追加できますか?
011 サーバ障害についての情報提供はありますか?
012 転送量による制限はありますか? 将来的には?
013 FTPアカウントは1つですか?



001 Q: SMTP(送信サーバー),POP3(受信サーバー)は使用できますか?
  A: はい使用できます。pop beforeでご使用ください。


002 Q: mSQLのようなデーターベースは使用できますか?
  A: 申し訳ございません。御利用になれません。
003 Q: ファイルのアップロード方法は?
  A: WindowsUserの方は"NEXT FTP" "WS_FTP" "FFFTP"等、MacUserの方は"Fetch"などのFTPソフトをご利用ください。Dreamweaverやホームページビルダー等の作成ソフトにもUPする機能がございます。
各種FTPソフトの使用方法は販売元にお問い合わせ下さい。


004 Q: FTP設定方法は?
  A: FTPソフトによって設定方法が多少違いますので細かい設定は
ご使用のソフトの使い方をご覧ください。
ホスト名→WWW.ドメイン名
ユーザー名→アカウント
パスワード→パスワード
ローカル初期フォルダ→ご自分のフォルダの場所
ホストの初期フォルダ(ホームディレクトリ)→/web
画像を使った説明>>NextFTP / FFFTP /ホームページビルダー / Fetch


005 Q: telnetは使用できますか?
  A: 申し訳ございません。セキュリティーやシステム上の問題でご使用になれません。


006 Q: errorフォルダのファイル変更は可能ですか?
  A: 申し訳ございません。変更はお断りしております。 また、削除もしないで下さい。
007 Q: セキュリティーはどうなっていますか?
  A: 対応はさせていただいておりますが原則的にお客様個人の責任で行っていただいております。
ご契約前に規約をお読みください。


008 Q: バックアップは行っていますか?
  A: バックアップは行っておりません。


009 Q: サーバのスペックと環境は?
  A: WWW・CGI・メールサーバー:コバルトOS(リナックス)1GHz, メモリ768MB
A: WWW・CGI・メールサーバー:コバルトOS(リナックス)450MHz, メモリ512MB


010 Q: サーバ容量を追加できますか?
  A: 追加は年契約を追加することで50MBづつとなります(パワフルコースのみ)その他のオプションは用意しておりませんので、スタンダードコースで容量が足りなくなった場合はコース変更をご検討下さい。


011 Q: サーバ障害についての情報提供はありますか?
  A: 一般的な情報となります。何時から何時までとか いつ頃復旧するか等です。
障害情報ページにてご確認下さい。


012 Q: 転送量による制限はありますか?
  A: 現在はございません。 将来的にユーザー様の御利用状態で制限の可能性もございます。


013 Q: FTPアカウントは1つですか?
  A:スタンダード: 30個  パワフル:50個 になります。


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